Le garde-robe dans les chambres est problématique, car il ne comporte pas de sections pleines longueurs. L'air conditionné dans notre chambre ne fonctionnait pas à plein régime et la température était constante à 22 C, confortable pour nous, mais peut s'avérer insuffisant pour les gens qui préfèrent des températures inférieures. Les compresseurs sont installés sur le toit des édifices et les unités fonctionnent individuellement avec une télécommande.

L'électricité dans la chambre est de  110 Volts avec prise pleine puissance dans la salle de bain. Les  fiches sont standards nord-américaines. L'eau dans la salle de bain n'est pas potable et plutôt jaunâtre (ferreuse), mais l'hôtel fournit des  bouteilles d'eau. Nos bouteilles étaient remplacées tous les jours (sans frais).

La codification des chambres est la suivante... Premier chiffre= numéro de l’immeuble, deuxième chiffre=l'étage et suivit des numéros de la chambre. Ex : 1356 = immeuble no1, 3e étage et chambre no56 (notre chambre, la plus loin de l’immeuble no1, hyper-tranquille).

Les  jus au buffet « Chack Balam » le matin sont délicieux et faits de fruits frais d'orange, melon, ananas, banane, cantaloup et autres fruits de la région. Les employés dans les restaurants portent un  masque (comme dans tous les Decameron). Il y a une petite section fumeurs dans les restaurants buffets. Les restos à la carte sont tous non-fumeurs et le service est adéquat, quoique un peu rapide. Le vin (chilien) est servi, froid et en carafe. Ce n'est pas un grand cru, mais c'est quand même bien.

---

PLAN DE L'HÔTEL NUMÉRISÉ (150 KB)

Cliquer l'image ci-contre pour voir le plan de l'hôtel numérisé dont les services sont cliquables pour voir nos photos.

---

Le fonctionnement est le même pour tous les restaurants à la carte. On se présence à la réception pour réserver nos soirées (4 réservations par séjour d'une semaine). Il n'est pas nécessaire d'attendre le jour précédent. On peut réserver en une fois pour toute la semaine. Le système est informatisé et nous recevons un  coupon par réservation qu'il faut présenter aux restaurants. Les heures de service sont 18 h 30 et 20 h 30. N'attendez pas trop avant de faire vos réservations lors de votre arrivée. Les heures de réservations à la réception sont de 7 h @ 12 h et 14 h @ 16h.